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紹興頭條網 ☉ 財經資訊 ☉ 中國太保:打造“健康態”保險服務生態圈 “太保藍本”已覆蓋逾750萬人

中國太保:打造“健康態”保險服務生態圈 “太保藍本”已覆蓋逾750萬人

2020-01-02 14:01    來源:集團統發稿    作者:未知    閱讀:3次    我要評論

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       為讓廣大客戶近距離直觀感受“責任、智慧、溫度”的“太保服務”,中國太保旗下中國太保壽險一生相伴客戶俱樂部“健康態”保險服務生態圈重點打造了“太保藍本”專屬健康增值服務。自2019年4月推出至今,“太保藍本”服務覆蓋人數超過750萬,其中加入重疾綠通計劃475萬人,達標醫療特權服務276萬人。

       據介紹,“太保藍本”服務推出以來,通過太平洋壽險微信服務號、太平洋壽險i微信小程序、太平洋保險APP等手機自助端、柜面、客服電話、靈犀機器人、客戶經理等多維服務渠道,推送服務提醒超過600萬個。全國醫院服務網絡超過2800家,可覆蓋中國太保壽險97%的中支機構,其中三甲醫院占比接近50%。

        “太保藍本”旨在為客戶提供覆蓋診前、診中、診后的健康管理、快速就醫和理賠服務,具體包括重疾綠通、醫療特權、理賠尊享、綜合醫療等服務項目,針對不同客戶需求,提供差異化“優質+優惠”健康服務項目組合?!疤K{本“各項服務均可通過“太平洋壽險”微信服務號輕松預約和查詢服務進度,服務完成后可參與評價。

       2020年,“太保藍本”專屬健康增值服務將持續優化,以線上互動方式,與朋友、家人共同解鎖新服務,體驗普惠、便捷的升級版重疾綠通;通過升級醫療特權服務達標客群標準,提供更精準的分層服務,賦能業務發展,助力“保險+”數字化生態圈建設。

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